Вопросы - ответы

Вопросы регистрации и доступа


Вопрос:  Я зарегистрировался на вашем сайте, но так и не получил пароль. Что делать? 
Ответ: Скорее всего письмо попало в спам или Ваш почтовый сервер был недоступен. Подождите несколько несколько минут после регистрации и проверьте снова. Если письмо с паролем так и не пришло - убедитесь что вы правильно указали свой email. Это можно сделать запросив письмо со ссылкой на восстановление пароля со страницы Напомнить пароль.

Если Вы там укажите свой email и в ответ получите сообщение что письмо отправлено - значит email при регистрации Вы указали правильно и на него отправлено второе письмо. В противном случае напишите нам письмо со страницы контакты с объяснением проблемы. 


Вопрос:  Что я только не делал, но письмо о регистрации так и не пришло.
Ответ: Воспользуйтесь ящиком на хорошем почтовом сервере, например заведите почту на gmail.com. Если такой вариант Вам не подходит напишите нам описание своей проблемы со страницы Контакты


Вопрос: Как я могу написать пароль сам? Мне не нравится Ваш пароль.
Ответ: Залогиньтесь и придумайте себе новый пароль на странице Мой профиль. Нужно при этом будет указать старый пароль.


Вопрос: Я забыл пароль? Вышлите мне мой пароль.
Ответ: Мы не знаем паролей пользователей. Они не хранятся у нас в открытом виде - только хеш. Мы не cможем его выслать. Но Вы можете восстановить себе пароль если помните свой логин ИЛИ email. Укажите эти данные на странице  забыл пароль и на Ваш регистрационный email будет отправлено письмо с инструкциями как указать себе новый пароль.